一般財団法人 京都市上下水道サービス協会

個人情報について
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個人情報について

個人情報保護方針

一般財団法人京都市上下水道サービス協会(以下、当協会)は、京都市上下水道局から受託する上下水道事業を運営するにあたり、経営理念に基づき、社会に貢献し、すべての市民からの信頼を得るとともに、当協会への期待に応えるべく事業活動を進めて行くには、個人情報の保護を事業活動の最優先事項のひとつとして捉えています。個人情報は、厳正に管理すべき市民の大切な財産であり、当協会にとっても新たな価値創造の源泉となる重要資産です。当協会の役員及び職員は、市民の個人情報を以下の基本方針及び個人情報の取扱いに従って適正な取扱い、管理、維持に努めます。

制定日2006年10月01日
改訂日2020年07月01日
一般財団法人京都市上下水道サービス協会
理事長 向畑秀樹

基本方針

  1. 当協会は、個人情報の取得・利用・提供を行う場合にはその利用目的を特定して明示し、特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを阻止するための措置を講じます。
  2. 当協会は、個人情報の取扱いに関する法律、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。
  3. 当協会は、個人情報の正確性及び安全性を確保するために、情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正処置を実行します。
  4. 当協会は、個人情報保護マネジメントシステムを着実に実施し、維持するとともに、継続的な改善に努めます。
  5. 当協会は、市民からの個人情報に関する苦情や相談などの問合わせ並びに開示等の請求に誠実かつ迅速に対応します。
個人情報に関する問合せ窓口

〒 615-0926 京都市右京区梅津罧原町16番地
一般財団法人京都市上下水道サービス協会 顧客相談窓口（工務室）
TEL:075-871-8300 FAX:075-881-8059

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〒 601-8445 京都市南区西九条菅田町7番地3
一般財団法人京都市上下水道サービス協会 顧客相談窓口(総務課)
TEL:075-681-3611 FAX:681-3612

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個人情報の取扱いについて

当協会での個人情報の取得・利用・提供などについては、下記の要領で取扱います。当協会では利用目的の達成の範囲内での取扱いを厳守するために、関係者に対して下記個人情報の取扱いに関しての周知徹底を行います。また個人情報を提供者から直接に取得する場合においては、個人情報の提供者が容易に認識できない方法での個人情報の取得は行いません。

1. 個人情報の利用目的について

当協会で取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。

  1. 市民の個人情報
    • 京都市上下水道局から受託する上下水道事業に係わるデータ処理や点検・訪問・研修等の業務
  2. 取引先関連の個人情報
    • 業務上必要な諸連絡、商談など
    • 仕入･支払・管理などの取引先管理
  3. 職員及び採用応募者の個人情報
    • 当協会での採用業務管理
    • 職員の雇用管理
  4. ホームページからのお問い合わせで取得する個人情報
    • お問い合わせやご相談及びご依頼内容への対応

2. 個人情報の第三者提供について

当協会で取得した個人情報は、以下の何れかに該当する場合を除き、第三者に提供・開示等をすることはありません。

  1. 本人に事前の同意・承諾を得た場合。
  2. 上記利用目的達成のために、外部業者などへ業務を委託する場合。業務委託する場合は、委託先に対し適切な監督を行います。
  3. 法令に基づく場合又は、国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
  4. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合や公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  5. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供されるもしくは提供する場合であって、承継前の利用目的の範囲内で当該個人情報を取扱うとき。

3. 個人情報の共同利用について

当協会では、取得した個人情報を第三者と共同利用することはありません。

4. 個人情報の預託について

当協会で取得した個人情報を、本人に明示した利用目的の達成に必要最小限な範囲で個人情報を委託することがあります。当協会が個人情報を委託する場合には、委託先の安全性を確認した上で機密保持契約を締結した委託企業に限定します。

5. 個人情報提供の任意性について

当協会で取得する個人情報の提供はあくまでも任意です。但し、提供できない場合には、ご要望や利用目的の達成に支障をきたす場合があります。

6. 個人情報の開示・訂正等・利用又は提供の拒否の請求・第三者提供記録の開示及び個人情報の苦情・相談について

当協会での個人情報の利用目的や「あなたに関する個人情報」の内容について開示・訂正等・利用又は提供の拒否の請求、及び第三者提供記録の開示を求められた場合は、請求に応じて速やかに対応します。また個人情報の苦情及び相談などがある場合は、上記「個人情報に関する問合せ窓口」にて対応します。

保有個人データの開示や訂正について

  1. 保有個人データの開示や訂正等、第三者提供記録の開示のご請求
    ご本人ご自身の個人情報に関する開示、訂正等、及び第三者提供記録の開示を希望される場合には合理的な範囲で速やかに対応いたします。なお、情報の開示に当たっては別途実費を請求させていただく場合にはその旨をお知らせ致します。
  2. 開示、訂正等の方法
    開示、訂正等の方法につきましては、受け付けさせていただく別途請求用紙を用意しておりますので上記の顧客相談窓口までご連絡ください。
  3. ご本人の確認について
    保有個人データの開示や訂正のご請求時にはご本人の確認資料（お名前やご住所が確認できる証明書のコピー等）が必要です。
  4. 代理人のご請求について
    ご本人に代わり代理人による個人情報に関する開示、訂正等を希望される場合には別途書類が必要ですので上記窓口ご連絡ください。

保有個人データ又は第三者提供記録に関する事項

  1. 事業者の名称
    一般財団法人京都市上下水道サービス協会

  2. 個人情報保護管理者
    個人情報保護管理者　事務局長　古川博士

  3. 全ての保有個人データの利用目的
    「個人情報の利用目的について」のb項、c項、d項に明記

  4. 保有個人データの取扱いに関する苦情の申出先
    上記「個人情報に関する問合せ窓口」

  5. 加盟認定個人情報保護団体
    適切な回答が得られない時などの苦情解決申し出先

    【認定個人情報保護団体の名称及び苦情の連絡先】

    ※個人情報の取り扱いに関する苦情のみを受付けています。

    一般財団法人日本情報経済社会推進協会　認定個人情報保護団体事務局
    〒106-0032　東京都港区六本木1-9-9　六本木ファーストビル12F
    TEL：03-5860-7565　フリーダイヤル：0120-700-779

  6. 開示手続き
    前項「保有個人データの開示や訂正について」に記載

  7. 個人情報の安全管理のために講じた措置について
    当協会は、個人情報を適切に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針等を策定し、個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。また、個人情報を取り扱う際は、組織的・人的・物理的・技術的観点に基づき安全管理措置を講じております。
    安全管理措置の詳細については、上記「個人情報に関する問合せ窓口」にお問い合わせください。

個人情報保護管理者 : 事務局長　古川博士 TEL:075-681-3611
以上